配送ポリシー

アメリカ合衆国

・通常配送 6～12営業日
• 送料は$14.90 USD
• $250 USD以上のご注文で送料無料

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イギリス

• 通常配送：6～12営業日
• 送料は£9 GBP
• £225 GBP以上のご注文で送料無料

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欧州連合

• 通常配送 5-13営業日
・送料は€11.90 EUR
・€250 EUR超のご注文は送料無料

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カナダ

• 通常配送：6～15営業日
• 送料：CA$25 CAD
• CA$350 CAD以上のご注文で送料無料

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オーストラリア / ニュージーランド

• 通常配送：5～12営業日
• 送料：A$25 AUD
• A$400 AUD以上のお買い上げで送料無料

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スイス

• 通常配送：6～12営業日
• 送料はCHF 14 
• CHF 250以上のご注文で送料無料

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その他の国・地域

対象地域：HK、AE、JP、NZ、KR、SA、BR、CN、その他の国々

• 通常配送：5～13営業日
• 送料は$25 USD
• $300 USD以上のご注文で送料無料

 

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注文処理

ご注文は1～2営業日以内に処理されます。品質チェックと丁寧な梱包を実施し、お客様のお品物がin最高の状態で届くよう徹底しております。

土曜日、日曜日および祝日には、注文の処理ならびに発送を行っておりません。休暇期間などの繁忙期には、処理に通常よりお時間を要する場合がございます。

繁忙期や休日・祝日の期間中は、手続きに最長5営業日を要する場合がございます。

 

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住所変更およびキャンセル

発送後は住所の変更を承ることができません。ご購入手続きを完了される前に、配送先の情報を十分にご確認ください。

 

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配送に関する重要な注意点

配送先住所が部屋番号や連絡先を含め、完全かつ正確なものになっていることをご確認ください。

配送期間はあくまで目安です。運送会社、通関、天候その他の外部要因による遅延は当社の管理外となります。配送遅延を理由とした返金には対応いたしかねます。

会計時にお支払いいただいた送料は、ご注文が発送された後は返金いたしかねます。

住所の誤りや記載漏れ、受取拒否、あるいは受け取り手続きの不履行により荷物が返送された場合、当初の送料は返金されません。ご注文を再送する際には、追加の送料が発生する場合があります。

返品送料、および発生する関税・課税分を含むすべての費用は、お客様のご負担となります。

 

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紛失荷物

in稀に荷物が紛失するケースが発生した場合、配送業者と連携して荷物を探す調整を支援いたします。当社は紛失した荷物について責任を負いかねますが、問題解決に向けてin全力でサポートさせていただきます。

紛失のリスクを最小限に抑えるため、ご注文の際には安全なお届け先を指定されることを推奨いたします。

 

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お問い合わせ

配送に関するご質問やサポートが必要な場合は、 まで弊社カスタマーサービスチームにメールでお問い合わせくださいsupport@sthdept.com. お客様のお困りごとに対応するため、1営業日以内にご連絡いたします。

お選びいただきありがとうございます Sth部. 私たちはお客様の満足を何よりも大切にし、ショッピングの全行程を通して最高のサービスを提供することに全力を注いでいます。