返品・交換
返品・交換の方法:
商品は未着用、未洗濯、未破損、S、かつ依然として in 元の梱包に入った状態で、配送日から14日以内に返品または交換が可能です。返品・交換の送料、関税、税金はすべてお客様の負担となることにご注意ください。セール最終品と表示された商品は返品・交換ができません。セール最終品を返送された場合、返金は処理されません。
返金の手続きと期間:
返品を当社倉庫で受領し、検品した後、元の支払い方法に返金が行われます。返金処理が完了するとメール通知が届きます。通常、銀行または支払いプロバイダーにより異なりますが、返金が口座に反映されるまで1～3営業日かかります。
返品時の問題:
誤った商品を受け取った場合は、注文詳細と商品の写真を添えてカスタマーサポートチーム（support@sthdept.com）までお問い合わせください。問題を確認次第、正しい商品を発送するなど、迅速に解決できるよう対応させていただきます。